Chủ Nhượng Quyền Anytime Fitness Tăng 40% Tỷ Lệ Giữ Chân Hội Viên Nhờ Evolt 360

Là một chủ đầu tư nhượng quyền thương hiệu Anytime Fitness, Ben Chalmers thấu hiểu sâu sắc bài toán sống còn của ngành phòng gym: Chi phí tìm kiếm một hội viên mới ngày càng đắt đỏ, nhưng tỷ lệ rời bỏ sau 3 tháng đầu tiên lại lên đến hơn 50%.

Nguyên nhân lớn nhất là phần lớn hội viên mới đến phòng gym với mục tiêu giảm cân mơ hồ. Sau 8-12 tuần tập luyện, họ bước lên chiếc cân thông thường và thấy cân nặng không giảm nhiều, họ cảm thấy thất vọng và từ bỏ việc gia hạn thẻ tập. Để giải quyết nút thắt này, Ben quyết định đưa hệ thống máy quét Evolt 360 vào trung tâm câu lạc bộ.

Ngay khi một hội viên mới đăng ký thẻ tập tại CLB của Ben, họ được trải nghiệm quy trình tiếp đón chuẩn mực:

Thay vì chỉ dẫn đi tham quan máy tập một cách hình thức, huấn luyện viên sẽ hướng dẫn hội viên tải app Evolt Active, quét mã QR đăng nhập và đứng lên máy quét Evolt 360 trong 60 giây.

Một bản báo cáo màu 40 chỉ số lập tức được xuất ra: Lượng cơ xương từng chi, mỡ nội tạng, lượng nước trong/ngoài tế bào và tuổi sinh học Bio-Age. Hội viên nhận ra rằng cơ thể họ đang cần tăng 2.5 kg cơ nạc để giảm tải cho cột sống và giảm 4 cấp độ mỡ nội tạng. Buổi quét đầu tiên chuyển hóa hoàn toàn tâm lý của hội viên từ ‘đi tập thử’ sang ‘cam kết cải thiện sức khỏe nghiêm túc’.

Sự hiện diện của Evolt 360 đã giải phóng đội ngũ huấn luyện viên cá nhân khỏi áp lực chốt sale gượng gạo:

Dữ liệu thiếu hụt cơ xương và chỉ số BMR từ máy quét là luận cứ khoa học không thể chối từ để thiết kế gói tập PT 36 buổi hoặc 72 buổi. Tỷ lệ chuyển đổi từ hội viên thông thường sang mua gói tập PT tại CLB của Ben tăng vọt hơn 100%.

Đồng thời, câu lạc bộ tổ chức định kỳ các cuộc thi Evolt 8-Week Challenge. Hội viên đóng phí tham gia, quét ban đầu và quét kết thúc. Thuật toán chấm điểm Evolt BIA Score công bằng tuyệt đối cho cả người gầy cần tăng cơ lẫn người béo cần giảm mỡ, tạo nên không khí thi đua rực lửa và mang lại nguồn doanh thu phụ trợ khổng lồ.

Sau hơn 1 năm triển khai đồng bộ, tỷ lệ gia hạn thẻ hội viên tại các cơ sở Anytime Fitness của Ben Chalmers đã tăng trưởng kỷ lục 40%.

‘Khi hội viên nhìn thấy sự thay đổi khách quan trên biểu đồ app Evolt Active — mỡ giảm, cơ tăng, tuổi sinh học trẻ ra — họ nhận ra giá trị vô giá mà phòng gym mang lại cho cuộc sống của họ. Họ không bao giờ nghĩ đến việc bỏ tập nữa’ — Ben Chalmers khẳng định.